Welkom bij de Algemene Voorwaarden van De Klaproos

De Klaproos, praktijk voor kinesiologie

Mirjam Groen in ’t Wout

Kinesioloog in opleiding

Nieuwstraat 41

3474 JL Zegveld

06-18557146

info@praktijk-deklaproos.nl

www.praktijk-deklaproos.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN

Werkwijze kinesioloog

De kinesioloog stelt de belangen van de cliënt centraal in de therapie, gebaseerd op de gelijkwaardigheid tussen kinesioloog en cliënt, waarbij de cliënt zelf verantwoordelijk is voor zijn/haar gezondheid.
De kinesioloog werkt met de spiertest om blokkades in de energievoorziening van het lichaam zichtbaar te maken. De spiertest is niet geschikt om een medische diagnose te stellen of te vervangen.
Kinesiologie kan geen reguliere medische zorg vervangen.
De kinesioloog adviseert nooit om te stoppen met medicijnen die zijn voorgeschreven door daartoe bevoegde artsen/specialisten of deze door andere substanties te vervangen.
De kinesioloog kan om het proces te steunen energetische remedies, voeding, beweging of oefeningen adviseren. Het is de vrije keuze van de cliënt om een advies van de kinesioloog al dan niet op te volgen.
De kinesioloog is niet aansprakelijk voor het resultaat van de kinesiologische behandeling, slechts voor de verrichte handelingen tijdens het consult.
De kinesioloog is gehouden aan de beroepscodes van de VBAG.

Vertrouwelijkheid van de consulten/therapie

De kinesioloog handelt conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en zorgverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelings- overeenkomst (WGBO), de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit behelst onder meer de verplichting tot het opstellen van een cliëntendossier en de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar.

De cliënt heeft recht op inzage in zijn/haar cliëntendossier.
De kinesioloog heeft geheimhoudingsplicht. Schriftelijke gegevens worden alleen met de uitdrukkelijke goedkeuring van de cliënt aan derden (artsen, collega’s) overhandigd. De kinesioloog mag, voor zover dat noodzakelijk is voor de advisering, mondeling overleg voeren met andere beroepsbeoefenaren, waarbij hij/zij de privacy van de cliënt respecteert. De Privacy Verklaring bevat de beschrijving van de omgang met de cliëntgegevens.
De kinesioloog verplicht zich de cliënt correct door te verwijzen naar een collega kinesioloog of een arts, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.
De kinesioloog die werkt met kinderen onder de leeftijd van 12 jaar doet dat uitsluitend op basis van schriftelijk verkregen toestemming van beide ouders, mits zij beide het ouderlijk gezag hebben.
De kinesioloog verricht een behandeling bij kinderen onder de 12 jaar in het bijzijn van een gezaghebbende ouder. De kinesioloog verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de ouders in alle fasen van de behandeling.
Bij kinderen tussen de 12 jaar en 16 jaar die wilsbekwaam zijn, is het bijzijn van een begeleider niet noodzakelijk, hierover nemen het kind en de gezaghebbende ouders samen een beslissing. De ouders verplichten zich in het anamnese gesprek relevante informatie aan de kinesioloog te verstrekken.
Kinderen vanaf 16 jaar en wilsbekwaam zijn bevoegd om zelfstandig een behandelovereenkomst met een therapeut aan te gaan, zonder toestemming van de ouders.
De kinesioloog volgt bij een vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld de 5 stappen van de Meldcode van het Ministerie van Volksgezondheid.

Afspraken behandelingen/consulten

De behandeling is opgebouwd uit een of een aantal consulten, waarin telkens aan het begin van het consult een gesprek plaatsvindt.
De behandeling heeft betrekking op de door de cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen gedurende het traject worden bijgesteld, gespecificeerd.
De cliënt verstrekt alle voor de behandeling van belang zijnde informatie, zoals aanwezig in het medisch dossier van huisarts/specialist of andere behandelaars. De kinesioloog is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt (bijvoorbeeld voor hem bekende en beschikbare informatie aanwezig in medische dossiers van arts/ specialist of andere behandelaar).
Na iedere sessie (of na een vooraf afgesproken aantal sessies) wordt in overleg besloten of de therapie/behandeling een vervolg zal krijgen.
Een consult duurt ongeveer 1 uur en de kosten bedragen €75,00 per consult (exclusief eventuele ondersteunende middelen). De intake duurt ongeveer 1,5 uur en de kosten daarvan bedragen €112,50. De kinesioloog verstrekt per consult indien gewenst een factuur.
Betalingswijze: Binnen 1 week overmaken via een betaalverzoek. Betaling per PIN automaat is in deze praktijk helaas niet mogelijk.
Bij verhindering zal de cliënt minimaal 24 uur van tevoren afzeggen (via ingesproken voicemail of app bericht, e-mail of telefonisch), anders wordt het consult in rekening gebracht.

Vergoeding van de therapie

De behandelingen worden nog niet vergoed door zorgverzekeraars aangezien er nog geen HBO-diploma is behaald.

Bijzondere bepalingen

Verhindering behandelaar: Als de kinesioloog door ziekte of andere oorzaken voor een periode langer dan 4 weken niet in staat is zelf de consulten uit te voeren, kan hij/zij voorstellen een collega-kinesioloog in zijn/haar plaats in te schakelen die de behandeling overneemt. In het geval dat de cliënt dit niet wenst te accepteren dient hij/zij dit schriftelijk aan de kinesioloog kenbaar te maken. De overeenkomst eindigt per de datum van ontvangst van bedoeld schrijven door de kinesioloog (tenzij kinesioloog en cliënt gezamenlijk overeenkomen dat de consulten voortgezet worden na terugkeer van de kinesioloog). Na beëindiging van de overeenkomst worden de kosten van de consulten in rekening gebracht tot de eerder genoemde datum.
Beëindiging behandeling: Indien de cliënt voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de cliënt tegen het advies in van de kinesioloog de overeenkomst beëindigt, zal de cliënt op verzoek van de kinesioloog een verklaring ondertekenen waarin hij/zij te kennen geeft dat hij/zij tegen het advies van de kinesioloog in de behandeling voortijdig heeft beëindigd. De kinesioloog kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem/haar kan worden gevergd dat hij/zij de overeenkomst voortzet. De kinesioloog zal in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de cliënt een overeenkomst met een andere hulpverlener heeft kunnen sluiten.
Bereikbaarheid: Als er gedurende de periode van therapie vragen c.q. opmerkingen zijn die de cliënt telefonisch wenst te bespreken, is het mogelijk dat u een mail stuurt met dit verzoek, naam en telefoonnummer, waarna u zo spoedig mogelijk wordt teruggebeld.
Aansprakelijkheid: De kinesioloog is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van de cliënt door het betreden van het terrein aan de Nieuwstraat 41, 3474JL te Zegveld noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.

Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)

Sinds 1 januari 2016 is de Wkkgz van kracht. Het doel van deze wet is om optimale kwaliteit te waarborgen voor de cliënten die een praktijk bezoeken.

Klachtenprocedure

Bent u niet tevreden over de door mij verleende zorg? Laat het mij dan direct weten; liefst schriftelijk. Ik neem uw onderbouwde klacht serieus en wil de door u ervaren knelpunten samen oplossen in een persoonlijk gesprek. Het is ook in mijn belang om van uw klacht te leren en waar mogelijk verbeteringen aan te brengen in mijn werkwijze of praktijkvoering. Ik ga ervan uit dat we daar samen prima uit komen.

Bent u na ons gesprek niet tevreden over mijn klachtenafhandeling, dan kunt u uw klacht schriftelijk onderbouwd ter bemiddeling voorleggen aan de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de VBAG, kijk hiervoor op: Klachten en geschillen | VBAG beroepsvereniging & platform

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ben uiteraard bereid e.e.a. nader toe te lichten en/of uw vragen te beantwoorden.